鄧福如 : 你好嗎？天氣好嗎？
回答
南方二重唱 : 不要問我過得好不好
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2012年12月18日 星期二
2012年10月6日 星期六
外卡精神
以公平性原則來說，根本就不應該有外卡；以商業經濟來說，外卡越多越好。
MLB分為兩個聯盟，每個聯盟各有三個分區，每個分區內的球隊賽程是相同的，而分區間的賽程不同。球隊跟分區內的隊伍進行較多的比賽，所以球隊的成績不應該直接跟其他分區的隊伍做比較，這樣違反公平性原則，分區間的戰績比較僅供參考。
這也是為什麼應該要有季後賽的原因。每個分區的賽制是不同的，必須進行額外的加賽—也就是”季後賽”—來決定哪支隊伍較優秀。至於季後賽的賽制就不在本篇討論的範圍。
現行外卡是除了分區冠軍外，聯盟內不分區戰績最佳的兩支球隊。首先，不分區比較戰績就是一件很莫名其妙的事情。有的分區可能球隊實力接近，成績也很難往上拉；有的分區可能球隊實力分佈有落差，導致前段班成績超優，後段班成績超差，這樣的比較有違公平性原則。
2012年4月29日 星期日
危機就是轉機
去年十二月 ( 2011-12 ) 在Amazon.com買了幾本書，其中有一本因為當時沒有現貨，所以延遲出貨。先前出貨的書在今年二月就已經收到，而這本沒有現貨的書，網站也顯示已經有貨且已經運送。
經過將近兩個月的等待，還是沒有收到這本書。2012-04-08 我在網站上反應書沒有收到，本來不抱甚麼希望，總覺得這麼大的公司對我這種海外小客戶應該不會太在意，甚至會質疑是我在詐騙或是我的關係導致沒收到書。
就在這種加減申訴看看的心態下，意外且迅速地接到Amazon.com的回信，且不是非常官樣的E-mail回覆。信中除了一再表達歉意，甚至直接重新寄這本書給我，也提供我退款方法，真是讓人感受到他們的誠意，與對顧客的用心。 昨天，我非常迅速地收到了那本書，不到三個禮拜，從美國寄過來不到三個禮拜，實在讓我驚訝他們對於客戶的意見的重視程度。過去，我只在Amazon.com買過一次書，這次是我第二次買，本來因為這本書遲遲沒有收到而對他們失去信心，卻也因為他們快速且得宜的補償措施讓我更加強對他們品牌信任。
危機就是轉機。雖然我只是一個小客戶，他們也這麼用心處理，讓人感受到誠意與溫暖，並且避免傷害繼續擴大，算得上是危機處理的優良典範。 All rights reserved
經過將近兩個月的等待，還是沒有收到這本書。2012-04-08 我在網站上反應書沒有收到，本來不抱甚麼希望，總覺得這麼大的公司對我這種海外小客戶應該不會太在意，甚至會質疑是我在詐騙或是我的關係導致沒收到書。
就在這種加減申訴看看的心態下，意外且迅速地接到Amazon.com的回信，且不是非常官樣的E-mail回覆。信中除了一再表達歉意，甚至直接重新寄這本書給我，也提供我退款方法，真是讓人感受到他們的誠意，與對顧客的用心。 昨天，我非常迅速地收到了那本書，不到三個禮拜，從美國寄過來不到三個禮拜，實在讓我驚訝他們對於客戶的意見的重視程度。過去，我只在Amazon.com買過一次書，這次是我第二次買，本來因為這本書遲遲沒有收到而對他們失去信心，卻也因為他們快速且得宜的補償措施讓我更加強對他們品牌信任。
危機就是轉機。雖然我只是一個小客戶，他們也這麼用心處理，讓人感受到誠意與溫暖，並且避免傷害繼續擴大，算得上是危機處理的優良典範。 All rights reserved
2012年4月20日 星期五
道路駕駛
因為家裡沒有車，多年前考到駕照後，就再也沒有開過車；那時候當住院醫師利用些許空閒的時間，把駕照考到手，沒想到接下來就沒碰過車了。報名道路駕駛後，今天(2012-04-19 Thu)是第一次開車上路。教練從水源市場把我帶到遙遠的新北市樹林，那裏有個停車場，中央有個分隔島，我就在那裏繞圈圈繞了一兩個小時。接著才是上路，一路就這樣開到鶯歌，還順便到北聯駕訓班的訓練場休息一下。
教練還蠻喜歡聊天的，包括中醫師的選擇、油電雙漲、政治鬥爭導致經濟衰退、台灣在中國市場的式微、外籍新娘的優點與黑暗的泰國旅遊等都是他的話題。開往樹林的途中，教練也順便像是上課般，說明許多上路應該注意的事項，讓我之後正式路後可以更快進入狀況。
好久沒有開車，加上之前學的是手排車，反而讓我對簡單的自排車完全陌生，剛開始上路還蠻擔心的。特別是市區車多、人多的地方，更是左右不暇，無法兼顧。常常顧此失彼，看著右後照鏡，卻沒注意前方竄出的摩托車；看著左後照鏡，卻忽略了要穩定車子的方向。有幾次還距離前車太近，好險有教練幫忙踩煞車，不然後果可不堪設想。
今天開車的感覺很過癮，開始期待下星期四的訓練。 All rights reserved
教練還蠻喜歡聊天的，包括中醫師的選擇、油電雙漲、政治鬥爭導致經濟衰退、台灣在中國市場的式微、外籍新娘的優點與黑暗的泰國旅遊等都是他的話題。開往樹林的途中，教練也順便像是上課般，說明許多上路應該注意的事項，讓我之後正式路後可以更快進入狀況。
好久沒有開車，加上之前學的是手排車，反而讓我對簡單的自排車完全陌生，剛開始上路還蠻擔心的。特別是市區車多、人多的地方，更是左右不暇，無法兼顧。常常顧此失彼，看著右後照鏡，卻沒注意前方竄出的摩托車；看著左後照鏡，卻忽略了要穩定車子的方向。有幾次還距離前車太近，好險有教練幫忙踩煞車，不然後果可不堪設想。
今天開車的感覺很過癮，開始期待下星期四的訓練。 All rights reserved
2012年4月18日 星期三
弱雞
今天第一次去高勁GO GYM運動，因為加入會員就送一次一小時的教練課程，所以有一位叫Alex的高壯教練陪我做一些有氧運動。首先從跑步機開始，但也不是跑步而是快走，單單是快走就已經讓我有點流汗，有點喘。稍作休息後，教練開始帶我做一些有氧運動，主要都是一些上下台階的運動。
經過兩輪的操練，我已經上氣不接下氣，而且有點頭暈，太久沒運動加上年紀慢慢增長，體能果然有點下滑。 在休息的過程中，教練果然開始推銷五堂6,000的私人教練課程。他安排的課程確實蠻吸引人的，不會過於浮誇，目標設定在第一個月可以減2公斤，三個月可以開始維持，算是蠻實際的課程。但是現在的時間雖然越來越多，相對地想做的事也越來越多；而賺錢的時間卻反而減少，一方面希望多做些有趣且對人生有意義的事情，一方面也是有小小的經濟壓力需要注意。雖然教練一直加強推銷火力，甚至降到六堂6,000而且三個月後目標沒有達成，可以免費繼續幫我上課等優惠及保證方案，我還是婉拒提議。
現階段還是先以使用器材與養成良好的健身習慣優先，至於其他較複雜的身體雕塑還是先暫緩。頭暈的時候，教練還幫我泡了杯奶茶還是可可之類的飲料補充血糖，算是蠻貼心的舉動。永春館的環境還蠻不錯的，有許多的跑步機、滑步機、腳踏車等器材，還有小型的室內游泳池、SPA及簡單的淋浴設備。期許自己能每周運動兩到三次，不要浪費辛苦賺來的錢。
PS
1. 費用: 手續費: 3,800 每個月月費: 1,980 平均每個月 ( 1,980 * 12 + 3,800 ) / 12 ≒ 2,297
2. 地址: 台北市信義區忠孝東路五段457號B1 捷運南港線永春站五號出口右轉
3. 今天早上九點去，使用器材的人確實蠻少的，跟之前跟我洽談的小姐說法是類似，下午五點以前人都不多。 All rights reserved
經過兩輪的操練，我已經上氣不接下氣，而且有點頭暈，太久沒運動加上年紀慢慢增長，體能果然有點下滑。 在休息的過程中，教練果然開始推銷五堂6,000的私人教練課程。他安排的課程確實蠻吸引人的，不會過於浮誇，目標設定在第一個月可以減2公斤，三個月可以開始維持，算是蠻實際的課程。但是現在的時間雖然越來越多，相對地想做的事也越來越多；而賺錢的時間卻反而減少，一方面希望多做些有趣且對人生有意義的事情，一方面也是有小小的經濟壓力需要注意。雖然教練一直加強推銷火力，甚至降到六堂6,000而且三個月後目標沒有達成，可以免費繼續幫我上課等優惠及保證方案，我還是婉拒提議。
現階段還是先以使用器材與養成良好的健身習慣優先，至於其他較複雜的身體雕塑還是先暫緩。頭暈的時候，教練還幫我泡了杯奶茶還是可可之類的飲料補充血糖，算是蠻貼心的舉動。永春館的環境還蠻不錯的，有許多的跑步機、滑步機、腳踏車等器材，還有小型的室內游泳池、SPA及簡單的淋浴設備。期許自己能每周運動兩到三次，不要浪費辛苦賺來的錢。
PS
1. 費用: 手續費: 3,800 每個月月費: 1,980 平均每個月 ( 1,980 * 12 + 3,800 ) / 12 ≒ 2,297
2. 地址: 台北市信義區忠孝東路五段457號B1 捷運南港線永春站五號出口右轉
3. 今天早上九點去，使用器材的人確實蠻少的，跟之前跟我洽談的小姐說法是類似，下午五點以前人都不多。 All rights reserved
2012年2月28日 星期二
2012年1月26日 星期四
2010年8月26日 星期四
無論如何總得找條活路才行的
自己的命運是要自己來打開的，無論如何總得找條活路才行的。--呂赫若 <故鄉的戰爭>
金石堂網路書店全家FamiPort繳費取貨心得
在金石堂網路書店買書，我通常都是選擇到店取貨並同時付款的方式。然而，上次在網站上準備結帳的時候，意外發現他們提供FamiPort繳費的方式。對於常使用7-11 ibon的我來說，難得有個嘗鮮的機會，怎麼能不好好把握呢!
但是實際走完整個繳費取書的流程，真是讓我感到有點灰心。這樣的繳費流程並不適合我的原因如下 :
1. 繳費單可以自己在家裡用印表機列印或是到FamiPort輸入繳費代碼
我是自己在家裡列印繳費單，但到了全家，店員試了老半天還是沒辦法讀取條碼；我希望他幫我在櫃檯輸入繳費代碼，店員也因為代碼中有英文字母無法在收銀機輸入，轉而希望我自行去FamiPort列印感熱紙繳費單。不過，我本來就想試試看FamiPort，那就試試看吧!好家在，FamiPort還算好操作，整個流程很平順地結束。
2. 使用超商繳費後取貨的方式，訂單成立的時間點並不是在網路下單的時候，而是到超商繳費完成，整筆訂單才會成立。這對我來說有點脫褲子放屁的感覺。平常訂單在下定的同時立刻成立，採用這種方式可能會因為自己忘記繳費導致訂單取消或是延遲訂單成立的情形發生。
3. 因為已經繳費，所以取書的時候必須出示身分證明文件，這對喜歡自以為低調的我來說很難接受XD但是，在訂單成立後，書籍到店的時間還是相當快速，這點還是值得鼓勵。
結論：FamiPort的繳費取書流程不適合我，我應該不會再用了。但這樣的取書流程或許可以提供給要送禮的人使用，收取禮物的一方只要出示身分證明就可以拿到禮物，這是我目前想到比較可能應用的地方。All rights reserved
但是實際走完整個繳費取書的流程，真是讓我感到有點灰心。這樣的繳費流程並不適合我的原因如下 :
1. 繳費單可以自己在家裡用印表機列印或是到FamiPort輸入繳費代碼
我是自己在家裡列印繳費單，但到了全家，店員試了老半天還是沒辦法讀取條碼；我希望他幫我在櫃檯輸入繳費代碼，店員也因為代碼中有英文字母無法在收銀機輸入，轉而希望我自行去FamiPort列印感熱紙繳費單。不過，我本來就想試試看FamiPort，那就試試看吧!好家在，FamiPort還算好操作，整個流程很平順地結束。
2. 使用超商繳費後取貨的方式，訂單成立的時間點並不是在網路下單的時候，而是到超商繳費完成，整筆訂單才會成立。這對我來說有點脫褲子放屁的感覺。平常訂單在下定的同時立刻成立，採用這種方式可能會因為自己忘記繳費導致訂單取消或是延遲訂單成立的情形發生。
3. 因為已經繳費，所以取書的時候必須出示身分證明文件，這對喜歡自以為低調的我來說很難接受XD但是，在訂單成立後，書籍到店的時間還是相當快速，這點還是值得鼓勵。
結論：FamiPort的繳費取書流程不適合我，我應該不會再用了。但這樣的取書流程或許可以提供給要送禮的人使用，收取禮物的一方只要出示身分證明就可以拿到禮物，這是我目前想到比較可能應用的地方。All rights reserved
2010年8月6日 星期五
黑漆漆
前天(2010-08-04)晚上回家的時候整條街道一片闃黑，當時全身充滿了不安全感。許多維持生活的重要東西，常常不被我們所重視，只有當它們功能不彰或甚至完全失去的時候，我們才會感受到它們的重要性。電力就是其中之一。
從捷運站走回家總共有兩大方向，三條路可以選擇。儘管選擇走有騎樓，商家也還在營業的那條路，但總還是有些路段店家已經休息打烊；這條短短七分鐘的路也讓我一個大男人有點發毛，胡思亂想的腦袋總覺得會有甚麼暗夜搶匪會突然冒出來。
現在工作上的狀況似乎也跟失去電力的街道一樣，僅能靠著微弱的光芒指點迷津，雖然走在熟悉的道路上，但每一步還是走得膽顫心驚。真希望有人能成為我黑暗中的明燈，引領我走向盡頭不遠處透露出希望光線的出口。
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